Re: Problem with DELL RAID controller card.

[Saad Kadhi <saad_(_at_)_docisland_(_dot_)_org>]

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Sir,

I have a special request to make:
Our company is equipped with a Dell PowerEdge 4100 server that we bought
in 1997. The controller card on our server has burned and we can't
access the data on the 3 hard disks of the server anymore. We have
called Dell who told us that this card has stopped being shipped and
that the newer controllers have different algorithms, it is thus
impossible to read our data. Dell and the spare part shops have no
solution to our problem. While searching the Internet, I found your
address where you are mentioning the same controller. My request is then
the following: Would it be possible, as long as you have a similar
controller, that we come to your location with our server, and mount
your controller in our machine to make a tape backup? Here are some
additional information:
- PERC2 AMI, RAID5 controller
- size of files on the disks: 12 Gb
- serial number of our server: L4GDT
Can you tell us what the serial number of your server is, so that we can
confirm through Dell the compatibility of the controller?

Thanks in advance.
Yours faithfully,

Michel Scheurer

Our details:
Juroco SA

CH- 2828 Montsevelier
tél. +41 (0)32 4388282
fax +41 (0)32 4388155
www.juroca.ch


> > Bonjour Monsieur,
> > J'ai une demande un peu particulière à vous faire :
> > Notre société est équipée d'un serveur Dell PowerEdge 4100 
> > que nous avons acheté en 1997. La carte contrôleur de notre 
> > serveur a brûlé et nous n'avons plus accès à nos données se 
> > trouvant sur les 3 disques durs du serveur. Nous avons 
> > téléphoné chez Dell qui nous a informé que cette carte 
> > n'était plus livrables et que les contrôleurs actuels 
> > n'avaient pas le même algorithme, donc impossible de lire nos 
> > données. Pour Dell et les revendeurs de pièces détachées 
> > Dell, aucune solution à notre problème. En faisant une 
> > recherche par Internet, je suis arrivé à votre adresse, où 
> > vous mentionnez ce même contrôleur. Ma demande est donc la 
> > suivante : Est-il possible, dans la mesure où vous avez bien 
> > un même contrôleur, que nous venions chez vous avec notre 
> > serveur, de monter votre contrôleur dans notre appareil, le 
> > temps de réaliser une sauvegarde sur bande? Voici quelque 
> > renseignements complémentaires :
> > - contrôleur PERC2 AMI, RAID5
> > - taille des fichiers sur les disques : 12 Go
> > - numéro de série de notre serveur : L4GDT
> > Pouvez-vous nous indiquer le numéro de série de votre 
> > serveur, afin que nous puissions nous renseigner chez Dell de 
> > la compatibilité du contrôleur?
> > 
> > Merci d'avance et meilleures salutations
> > 
> > Michel Scheurer
> > 
> > Nos coordonnées:
> > Juroca SA
> > CH- 2828 Montsevelier
> > tél. +41 (0)32 4388282
> > fax +41 (0)32 4388155
> > www.juroca.ch
> 

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Saad Kadhi -- [saad_(_at_)_docisland_(_dot_)_org] [saad_(_dot_)_kadhi_(_at_)_hapsis_(_dot_)_fr]
[pgp keyid: 35592A6D http://pgp.mit.edu]
[pgp fingerprint: BF7D D73E 1FCF 4B4F AF63  65EB 34F1 DBBF 3559 2A6D]
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